מדיניות פרטיות – בית מליכסון

 

1.    מבוא
1.1.    ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של בית מליכסון עמותת איל"ן (להלן: "האתר"). 
1.2.    אנו מכבדים את הפרטיות של המשתמשים (להלן: "המשתמש(ים)" או "אתה") באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך. אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל על ידינו בזמן השימוש בשירותים.
1.3.    מדיניות פרטיות זו מפרטת את המידע שאנחנו אוספים אודותיך ואת השימושים במידע זה אגב שימושך באתר, אם בגלישה באתר וכל שימוש אחר בו, לרבות פניות ותשלומים. על כן הנך מתבקש לקראה בקפידה.
1.4.    בית מליכסון רשאי להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, וזאת לצורך ביצוע עדכונים ו/או שדרוגים ו/או תיקונים ו/או התאמות ו/או כתוצאה מהפרעות זמינות ותקינות של השירותים ו/או משיבושים או כשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפונים, מכל מין וסוג שהן. המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה, וכן יהיה מנוע ומושתק מלהעלות כל תביעה ו/או דרישה בקשר לאמור.
1.5.    מדיניות זו כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מיועדת לכל המגדרים. אנו מודים לך שהקדשת מזמנך לקריאת מסמך זה. 

2.    הסכמה
2.1.    פריטי המידע הנמסרים על ידך נמסרים מרצונך החופשי ו/או נאספים על ידי בית מליכסון בהסכמתך, והם יישמרו במאגרי המידע של בית מליכסון. אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם מבלי למסרו, לא תוכל להשתמש בכל / חלק מהשירותים המוצעים באתר.

3.    שמירה ואיסוף פרטים אישיים
3.1.    בית מליכסון אוסף ושומר מידע המתקבל מן המשתמשים במסגרת השימוש באתר כגון הזמנת מוצרים וכיו"ב. בנוסף, על מנת שתוכל לעשות שימוש בשירותים המוצעים באתר, תידרש למסור מידע אישי הכולל, בין היתר, שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני.
3.2.    ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת הרישום ו/או השימוש בשירותי האתר, נבקש ממך רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים.
3.3.    בנוסף לכך, בעת השימוש באתר, יכול וייאסף אודותיך מידע שאינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך המזהים. זהו מידע סטטיסטי, מצטבר ולא מזוהה על השימוש שלך באתר לדוגמה, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד. אנו עושים שימוש במידע זה, בין היתר, למידע סטטיסטי ושיפור חווית המשתמש באתר. ראה בהמשך שימוש בעוגיות ומשואות רשת.
3.4.    צ'אט דיגיטלי: באפשרותך לפנות אלינו גם באמצעות צ'אט דיגיטלי הקיים באתר ולשוחח עם הגורמים המקצועיים העומדים לרשותך. במסגרת השימוש בצ'אט אתה תבחר איזה מידע לשתף איתנו ואיזה לא. הפניה יכולה להתבצע גם באופן אנונימי, לפי בחירתך. ככל שתמסור לנו יותר מידע רלוונטי, הסיוע שנוכל להעניק לך יהיה יותר מדויק.

4.    שימוש במידע
4.1.    השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן:
4.1.1.    לאפשר שימוש בשירותים המקוונים השונים של בית מליכסון;
4.1.2.    לשיפור חווית השימוש באתר ושירותיו, למדוד את ביצועיהם ולשפר את התוכן והעיצוב שלהם;
4.1.3.    לצורך עיבוד מידע סטטיסטי באמצעות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי);
4.1.4.    לצורך אבטחת השירותים המקוונים, לרבות זיהוי, מניעה וטיפול בסוגיות אבטחת מידע ובעיות טכניות;
4.1.5.    לצורך קבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן;
4.1.6.    דיוור ישיר וקשר עם המשתמשים בשירותים;
4.1.7.    לצורך יצירת קשר, ככל שיעלה הצורך;
4.1.8.    על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, שבית מליכסון סבור בתום לב כי עליו לעשות כן.
 

5.    מאגרי מידע
5.1.    הנתונים הנאספים יישמרו במאגרי המידע של בית מליכסון ובאחריותו. 
5.2.    שימוש במידע יבוצע בהתאם למדיניות זו והוראות כל דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות.
5.3.    מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בית מליכסון מתחייב לקיים את הוראות הדין בכל הנוגע לשמירה והעברה של מידע אישי של משתמשי האתר, ומתחייב לקיים את הוראות דיני הגנת הפרטיות של ישראל.
 

6.    מסירת מידע לצד שלישי
6.1.    לא נעביר לצד ג' כלשהו את פרטיך האישיים, לרבות כל מידע שנאסף ביחס אליך במהלך שימושך בשירותים (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:
6.1.1.    על פי דרישתך ו/או בהסכמתך המפורשת.
6.1.2.    בכל מקרה בו בוצעה הפרה של התקנון, ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות השירותים ו/או בקשר איתם, פעולות המנוגדות לתקנון ולהוראות כל דין.
6.1.3.    בשל צו שיפוטי המורה לבית מליכסון למסור את המידע לצדדים שלישיים.
6.1.4.    בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין בית מליכסון ו/או מי מטעמו.
6.1.5.    בכל מקרה בו יסבור בית מליכסון כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו או לרכושם ו/או לגופם של המשתמשים ו/או של צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר, וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי של בית מליכסון.
6.1.6.    העברת פרטים לחברות כרטיסי האשראי לצרכי סליקה.
6.1.7.    לצורך אחסון האתר, עיבוד חיצוני ומתן השירותים, בית מליכסון מספק מידע אישי לגופים הקשורים אליו או לגופים אחרים שבית מליכסון משתף איתם פעולה ונותן בהם אמון (כגון שירותי אחסון, תפעול וכיו"ב) לפי ההוראות שלו, תוך שימוש בכל האמצעים ההולמים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע. 
6.1.8.    בית מליכסון עשוי לשתף מידע אנונימי, שאינו מאפשר זיהוי אישי עם כלל הציבור לצרכי מחקר ו/או סטטיסטיקה ו/או שיפור השירותים וכיו"ב. 
 

7.    שירותי תשלום באתר     
שירותי התשלומים באתר מתבצעים באמצעות קישור ייעודי לסליקה באתרי צד ג'. בית מליכסון אינו מחזיק במידע הנוגע לביצוע התשלומים ולא נחשף לנתונים המועברים בעת התשלום. סליקה של כרטיסי אשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה שהינם בהתאם לתקנים בינלאומיים ולפי הנחיות חברות האשראי הרלבנטיות (PCI-DSS). באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
 

8.    שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות
8.1.    בית מליכסון משתמש בעוגיות באתר. 
8.2.    עוגייה היא מחרוזת אותיות או מספרים, המשמשת לאימות, למעקב ולאגירת מידע על אודות גולש באתר אינטרנט, כגון שמירת העדפות המשתמש. העוגייה מייצגת מצב מסוים של גלישה באתר או שימוש באפליקציה. 
8.3.    משואות רשת הן תמונות גרפיות קטנות שניתן להטביע בדפי אינטרנט ובתוכן מקוון אחר לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר.
8.4.    בית מליכסון משתמש בעוגיות ומשואות רשת לצורך תפעולו השוטף של האתר, בדיקת תקינותו של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, אבטחת מידע, איסוף מידע סטטיסטי אודות שימוש ונפח שאינו כולל מידע אישי ועוד.
8.5.    ניתן לסרב לקבל את העוגיות ו/או משואות הרשת באופן עצמאי באמצעות הדפדפן, אלא אם קבצים אלה נחוצים למניעת הונאות או על מנת להבטיח את אבטחת אתר האינטרנט. עם זאת, סירוב לקבל קבצים אלה עלול להפריע לשימושך באתר. 
 

9.    אתרים אחרים
9.1.    האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט אחרים. כאשר תקליק על אחד מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אינטרנט אחר, אשר עלול לאסוף מידע אודותיך מרצונך או באמצעות עוגיות או טכנולוגיות אחרות.
9.2.    חלק מתוכן הקישורים, כולל בין היתר, מאמרים, כתבות, תמונות וקטעי וידאו המפורסמים על ידי צדדים שלישיים. בית מליכסון אינו אחראי ולעולם לא יהיה אחראי על תוכן הפרסומים ואמינותם. 
9.3.    כל שימוש בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר, יתבצע על אחריותך הבלעדית ולא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד בית מליכסון בקשר לכך, לרבות אך מבלי לגרוע, בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או כל איסוף מידע ו/או שימוש בו על ידי צדדים שלישים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
 

10.    זכות לעיון ותיקון המידע
10.1.    על-פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס, לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר המידע של בית מליכסון. 
10.2.    בית מליכסון ישיב על פנייתך בהקדם האפשרי ויאפשר לעיין במידע אודותייך לא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
10.3.    ככל שעיינת במידע שעליך ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי, בכפוף לדין החל, לפנות לבית מליכסון בבקשה לתקן את המידע או למחקו באמצעות דוא"ל לכתובת  infobm@ilan-israel.co.il.
 

11.    אבטחת מידע 
11.1.    בית מליכסון מיישם מערכות ונהלים לאבטחת מידע ומשקיע מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת האתר והמידע האישי של המשתמשים (בין בעצמנו ובין באמצעות קבלת שירותים מצדדים שלישיים שהינם ספקי שירותים מוסמכים).
11.2.    בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי האתר, אין בהן בטחון מוחלט. 
11.3.    באחריות המשתמש לנקוט אמצעי הגנה על מכשיר הקצה המשמש למתן השירותים, ולשמור על חיסיון הסיסמה באתר ולהימנע מהעברתה לגורם אחר. 
11.4.    אם יש לך חששות בנוגע למידע מסוים, הימנע מלהעביר מידע זה באמצעות האינטרנט. בית מליכסון אינו מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע שנמסר באמצעותם ו/או המאוחסן בהם.
 

12.    דיוור ישיר
9.1    אנו עשויים לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי ופרסומי הקשור לפעילותנו או לשירותינו, ובכל מקרה תוכל תמיד לבטל את הסכמתך ולא לקבל עוד מסרים כאמור בכל עת באמצעות כניסה ללינק המופיע בתחתית הדואר האלקטרוני שתקבל מאתנו המכיל פרסומים אלה או באמצעות משלוח הודעה לכתובת דוא"ל: infobm@ilan-israel.co.il.
 

13.    שינויים במדיניות הפרטיות
13.1.    לבית מליכסון שמורה הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. לפיכך, אנו ממליצים לשוב ולבקר בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. 
13.2.    השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך, והמשך השימוש באתר לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בהתאם לדרישת החוק, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי דין.
 

14.    צור קשר
ליצירת קשר בכל שאלה, בקשה או בעיה הקשורה במסמך זה באמצעות פניה אלינו במייל infobm@ilan-israel.co.il.